PAYAKUMBUH — Tingkat kepesertaan aktif JKN di tiga wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh masih belum mencapai target ideal. Kepala Cabang BPJS Kesehatan Payakumbuh, Defiyanna Sayodase, mengungkapkan persentase peserta nonaktif masih terbilang tinggi, terutama di Kabupaten Tanah Datar yang hanya mencapai 68,02 persen.
Data per Juli 2024 menunjukkan disparitas tingkat keaktifan yang cukup lebar. Untuk Kota Payakumbuh, angka keaktifan berada di 85,30 persen, artinya sekitar 14 persen lebih peserta tidak aktif. Kabupaten Limapuluh Kota mencatatkan tingkat keaktifan 82,79 persen. Sementara Kabupaten Tanah Datar menjadi yang terendah dengan hanya 68,02 persen peserta yang membayar iuran rutin.
BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh tidak hanya menunggu peserta datang. Defiyanna menyebut pihaknya menjalankan program telekolekting yang menyasar kurang lebih 200 peserta setiap harinya. "Sejumlah upaya ini kita lakukan agar peserta yang nonaktif bisa kembali aktif. Banyak kemudahan yang juga kita berikan untuk peserta yang nonaktif atau menunggak iuran seperti program Rehab," ujarnya usai Media Gathering, Kamis (16/7).
Selain lewat telepon, petugas juga turun langsung ke lapangan. Kunjungan rumah ke peserta dilakukan untuk menagih tunggakan sekaligus mengedukasi cara pembayaran iuran melalui kader JKN. BPJS juga menggandeng HRD badan usaha untuk menagihkan piutang iuran karyawan.
Salah satu jurus utama adalah program Rehab yang kini sudah memasuki versi 3.0. Program ini dirancang untuk meringankan beban peserta yang memiliki tunggakan iuran. "Saat ini program rehab sudah di 3.0 yang mana tersedia pilihan cicilan bulanan atau cicilan harian. Nominal tunggakan iuran yang harus dibayarkan juga fleksibel mulai Rp10 ribu sehari," kata Defiyanna.
Kemudahan ini diharapkan bisa menekan angka kepesertaan nonaktif yang masih menjadi pekerjaan rumah di wilayah kerja Payakumbuh.
Untuk meningkatkan pelayanan, BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh juga menggencarkan akses digital. Peserta JKN bisa memanfaatkan aplikasi Mobile JKN, BPJS Online, BPJS Care Center 165, hingga layanan Pandawa di 08118165165. Tidak hanya itu, BPJS Payakumbuh juga menghadirkan layanan BPJS keliling yang bekerja sama dengan wali nagari untuk menjangkau peserta di pelosok.
Hadir dalam kesempatan tersebut jajaran pimpinan BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh, antara lain Kepala Bagian SDM, Umum dan Komunikasi Andika Pernando, Kepala Bagian Perencanaan Keuangan dan Pemeriksaan Dwi Rizqi Anastasia, serta Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan Indria Meliza.