PADANG — Proses penjaminan biaya perawatan bagi korban kecelakaan lalu lintas di Sumatera Barat terus diperhalus. PT. Jasa Raharja (Persero) Wilayah Sumatera Barat bersama RS Yos Sudarso Padang menggelar forum koordinasi pada Senin (27/7) untuk menyamakan prosedur administrasi klaim.
Rapat tersebut dihadiri oleh Wakil Direktur RS Yos Sudarso Padang beserta jajarannya dan Kasubag Pelayanan Klaim Jasa Raharja Sumbar. Kedua pihak membahas sinkronisasi mekanisme penagihan biaya perawatan, baik untuk pasien rawat inap maupun rawat jalan.
Optimalisasi Aplikasi JR Care untuk Percepatan Klaim
Salah satu poin utama dalam pertemuan itu adalah optimalisasi aplikasi JR Care. Sistem digital ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi administrasi sekaligus mempercepat proses penyelesaian klaim antara Jasa Raharja dengan rumah sakit mitra.
Kepala Kantor Wilayah PT. Jasa Raharja (Persero) Sumatera Barat, Teguh Afrianto, menekankan pentingnya koordinasi rutin semacam ini. Menurutnya, kolaborasi yang baik antara Jasa Raharja dan rumah sakit menjadi kunci pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan bagi masyarakat.
"Kolaborasi yang baik antara Jasa Raharja dan rumah sakit menjadi kunci dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Melalui koordinasi seperti ini, setiap kendala yang muncul dapat segera diselesaikan sehingga proses penjaminan dan penyelesaian klaim dapat berjalan secara optimal demi kepentingan masyarakat," ujar Teguh Afrianto.
Digitalisasi Administrasi demi Pelayanan Lebih Tertib
Teguh menambahkan, pemanfaatan sistem digital seperti JR Care merupakan langkah strategis untuk mendukung administrasi yang lebih tertib dan terintegrasi. Dengan sistem ini, data penagihan antara Jasa Raharja dan rumah sakit mitra bisa tersinkronisasi secara real-time.
PT. Jasa Raharja (Persero) Wilayah Sumatera Barat berkomitmen memperkuat koordinasi dengan seluruh rumah sakit mitra di provinsi tersebut. Sinergi ini diharapkan mampu memastikan korban kecelakaan lalu lintas mendapat penanganan medis dan penyelesaian klaim secara cepat, mudah, dan sesuai ketentuan.
