BUKITTINGGI — Pengalaman mendampingi ibu dirawat karena terjatuh membuat Laura Vebria Rahayu semakin memahami arti penting jaminan kesehatan. Keluarganya terdaftar sebagai peserta JKN sejak 2019, dan manfaatnya terasa nyata ketika Reni Nofrianti harus mendapatkan perawatan di RSAM.
"Waktu itu, ibu dirawat selama tiga hari di RSAM karena jatuh. Dengan menggunakan BPJS, kami tidak perlu memikirkan biaya pengobatannya. Jadi, kami bisa lebih fokus mendampingi ibu selama mendapatkan perawatan," kata Laura, baru-baru ini.
Pelayanan di Puskesmas dan Rumah Sakit Dinilai Setara Pasien Umum
Selain di rumah sakit, Reni juga rutin memanfaatkan layanan Puskesmas Gulai Bancah ketika mengalami keluhan kesehatan seperti demam. Laura menilai kualitas pelayanan yang diterima keluarganya cukup memuaskan, tanpa membedakan status kepesertaan.
"Selama mendapatkan pelayanan, menurut kami cukup baik. Ibu juga tidak merasa dibedakan dengan pasien umum meskipun menggunakan BPJS. Pelayanannya tetap diberikan dengan baik," ujarnya.
Aplikasi Mobile JKN Mempermudah Urusan Administrasi
Kemudahan lain dirasakan keluarga Reni lewat aplikasi Mobile JKN. Laura mengaku aplikasi tersebut sangat membantu, terutama untuk mengambil antrean secara online di fasilitas kesehatan tanpa harus datang lebih awal.
"Di dalamnya banyak menu yang mempermudah kami ketika membutuhkan layanan BPJS, jadi tidak harus selalu datang langsung untuk mengurus keperluan administrasi," jelas Laura.
Harapan untuk Keberlanjutan Program Kesehatan Nasional
Pengalaman ini membuat Laura berharap pemerintah daerah terus menjadikan kesehatan sebagai program utama. Menurutnya, kesehatan merupakan pilar penting yang harus dijaga agar akses layanan bagi masyarakat semakin mudah.
"Harapannya, pemerintah daerah tetap menjadikan kesehatan sebagai salah satu program utama karena kesehatan merupakan pilar penting yang harus dijaga. Semoga manfaat JKN juga bisa terus dirasakan oleh masyarakat," harapnya.
Laura pun mengajak masyarakat untuk memastikan kepesertaan JKN tetap aktif dan memanfaatkan berbagai kemudahan layanan yang telah disediakan pemerintah.
"JKN ini sangat membantu keluarga kami. Ketika ada anggota keluarga yang membutuhkan perawatan, kita jadi tidak terlalu khawatir memikirkan biaya. Yang penting kepesertaannya aktif dan kita tahu bagaimana memanfaatkan layanan yang sudah disediakan," terang Laura menutup.
